Kargo politikası
Kargo Politikası
Saffhome olarak müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek için kargo süreçlerimize özen gösteriyoruz. Lütfen aşağıdaki kargo politikamızı dikkatlice okuyunuz:
-
Kargo Süreci:
- Siparişiniz işleme alındıktan sonra, ürünlerimiz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargo süresi, teslimat adresinize ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
-
Kargo Ücretleri:
- Sipariş tutarına göre değişen kargo ücretleri uygulanabilir.
- Belirli kampanya veya promosyonlarımızda ücretsiz kargo seçenekleri sunabiliriz.
-
Teslimat Seçenekleri:
- Standart teslimat seçeneği sunulur. Hızlandırılmış teslimat veya özel teslimat talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
-
Teslimat Durumu ve İzleme:
- Siparişiniz kargoya verildikten sonra, teslimat durumu ve izleme numarası e-posta yoluyla size bildirilecektir.
- Kargo şirketinin sağladığı izleme linki üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
-
Teslimat Sorunları:
- Teslimat sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçiniz.
- Hasarlı veya eksik ürünler için teslimatı kabul etmeden önce kargo firması yetkilisiyle birlikte durumu belgelemeyi unutmayınız.
-
İade Edilen Gönderiler:
- Yanlış adres veya alıcının bulunamaması gibi nedenlerle iade edilen gönderiler için, tekrar gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.
-
İletişim:
- Kargo politikamız veya başka bir konuda sorularınız varsa, bizimle info@saffhome.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Bu kargo politikası, Saffhome üzerinden yapılan tüm siparişler için geçerlidir. Sipariş vererek veya web sitemizi ziyaret ederek bu politikayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz.